这两天博友热议“患者属不属于消费者”,我看到大多数说法还是倾向于“不属于”,至少是“现在不属于”,这跟我个人的看法基本相同。
不过,让我遗憾地是,我看到有些博友的评论却带了过多的感情色彩,而不是执中地探讨“患者属于消费者”带来的利弊与可行性。有些人言下之意,现在的医改失败,就是“把患者看作消费者”的产物;而正是患者成了消费者,引得医生“向钱看”,道德败坏。
我个人对医改失败的原因没兴趣。但对医生与“向钱看”,却有不同看法。
医生可不可以“向钱看”?可以,而且应该“向钱看”,即使在医疗的过程中,也不妨“向钱看”。我们要谴责的,是医生“只向钱看”和不恰当地“向钱看”。
医生为什么不能关心钱?医生也是人,也有父母要养,也有儿女要育,也有爱人要双宿双栖,他也有七情六欲,也有各种欲望。这些要靠“钱”来满足啊。在这一点上,医生和患者有什么差别吗?凭什么患者因为可以向钱看而有权利叫嚷“看病贵”,就不允许医生考虑考虑钱呢?医生不向钱看,饿死的快,生病的快,我们找谁看病?
我们有些人在力推“医院属于社会公益机构”的同时,也按照“圣人”的标准要求广大医生们,不向钱看,不考虑自己。在这一点上,我们中华民族的学习能力几乎为零。在过去的几千年,我们用伦理治国,期望当官的都能按照孔孟那套成为君子,为民父母。结果呢?几千年的腐败与潜规则。我们好不容易在名义上进入了法治社会,却狗改不了吃屎,又期望着用那套东西就能规范医患关系,以为着要求医生“不向钱看”就能天下太平。套用柏杨先生的说法,这就是在“酱缸”里泡的时间太长了。也不想想,纵然在言必称孔孟的古代,医生里能做到“不向钱看”的能有几人?凤毛麟角罢了。《神医喜来乐》莫非空穴来风吗?这么一种只有几个榜样的理论,能作为政策和改革的合理期望吗?
所以,要求医德没有问题,我举双手赞成,但要求到“医生不能向钱看”,既做不到,也没必要。
反之,医生即使在看病时,心中也该有钱有数,这个治疗方案多少钱,那个治疗方案多少钱,成本收益比是多少。《卫生经济学》就是专门研究这个的。为什么?大家都知道现在政府拿不出那么多钱满足所有人的卫生需求,大家自己又想少花钱,可不是得精打细算吗?这个患者进来,说自己就100元,但是要治好他的病得100万。那怎么办?其他患者掏?你愿意吗?国家掏,国家说我就这么多钱,花在这个人身上100万,其他人就少补贴点,你愿意吗?医生掏?医生因为按你们的要求“不向钱看”,他也没多少钱啊?就算有钱,凭什么是他掏,而不是你掏,就因为他选了医生做职业,就活该如此?你今天要求医生不仅自己不向钱看,还得替别人掏钱,明天医生就成极度稀缺资源了。你想不“看病贵”也难了。
我们所要谴责的是,是医生“只向钱看”,只问自己能否赚钱,而完全不顾别人生死。我们要谴责的,是医生总看着国外的“钱”,觉得其他国家赚得多,因此心生不平,因此拿病人开刀。我们赚的少是事实,但谁让你活在中国呢?你有本事就出国,没本事就老老实实呆着,别欺负患者。而这一切,终归要落在有效的医疗体制和法规上,要落在国家的决心上,要落在医患双方互相的理解上。
医生“向钱看”,但只要同时也能看着“患者”和“法律”,就成。当然,法律要完善,要有制度保障。什么?你说医生看到钱就看不到法律了?你也看到钱了吧,你也想着钱呢吧,你怎么就还没被抓进监狱呢?你能的,医生为什么不能?
医改成功,需要理性地探讨,而不是付诸于冲动和激情地埋怨。要解决中国缺“钱”的问题,只能考虑如何让钱运用得更有效率。何必逼着医生不许向钱看。


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